Možnosti a podmínky

Vše, co potřebujete vědět o našich vozidlech, cenách, platbě a podmínkách rezervace.

Možnosti platby

💳

Online platba kartou

Zaplaťte bezpečně kartou přes Stripe. Přijímáme všechny hlavní karty. Platba potvrzuje přijetí částky; přeprava je potvrzena až potvrzením dopravce, které označí společnost, jež jízdu přijala.

💵

Hotovost řidiči

Bez nutnosti platby předem. Zaplatíte řidiči v hotovosti na konci transferu. První e-mail potvrzuje přijetí žádosti o rezervaci; přeprava je potvrzena až pozdějším potvrzením dopravce. Pouze v eurech.

📱

QR kód ve vozidle

Naskenujte QR kód ve vozidle a zaplaťte přímo ze své bankovní aplikace. Dostupné pro cestující s bankovním účtem v EU.

Typy vozidel

Sedan

Cestující

do 3 cestujících

Zavazadla

do 3 velkých kufrů

Škoda Octavia, VW Passat nebo podobné

Luxury

Cestující

do 3 cestujících

Zavazadla

do 2 velkých kufrů

Mercedes třídy E, BMW řady 5 nebo podobné

MPV

Cestující

do 4 cestujících

Zavazadla

do 4 velkých kufrů

VW Touran, Ford Galaxy nebo podobné

Minivan

Cestující

do 7 cestujících

Zavazadla

do 7 velkých kufrů

Toyota Proace Verso, VW Transporter nebo podobné

Prohlédnout fotografie vozidel a úplné podrobnosti →

Co je vždy zahrnuto

✓Monitorování letu — Zpoždění letu nejvýše 3 hodiny včetně oproti plánovanému času přistání je zohledněno bez dalšího poplatku. Přesáhne-li zpoždění 3 hodiny, může být původní letištní vyzvednutí po kontrole stavu letu a vaší komunikace ukončeno. Není-li předem dohodnuto prodloužení nebo náhradní vyzvednutí a případná změna jízdného, celé jízdné za ukončené vyzvednutí se ponechá a podle těchto pravidel se nevrací; tím není dotčeno kogentní právo.

✓Služba od dveří ke dveřím — vyzvednutí a vysazení přímo na vaší adrese. Žádné sdílené jízdy, žádné objížďky.

✓Pevná cena — cena zobrazená při rezervaci je cena, kterou zaplatíte. Žádné taxametry, žádné dynamické zdražování.

✓Bezplatné čekání — Po skutečném přistání letu je zahrnuto 60 minut čekání na vyzvednutí zavazadel, hraniční formality a příchod na místo setkání. Při vyzvednutí mimo letiště je zahrnuto 15 minut čekání po dohodnutém čase. Další čekání a případné dodatečné jízdné musí být výslovně dohodnuty; jinak lze pravidla o nedostavení se použít až po skutečné možnosti nástupu.

✓Bezplatné zrušení — 24 hodin nebo více před vyzvednutím: plné vrácení peněz

Dodatečné poplatky

Noční příplatek

Uplatňuje se, když je čas vyzvednutí mezi 22:00 a 07:00. U zpátečních cest se účtuje samostatně za každý směr, který spadá do nočního času.

€10 za cestu

Příplatek za pozdní rezervaci

Uplatňuje se, když je transfer rezervován méně než 12 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Příplatek se počítá ze základní ceny vozidla.

+20 %

Zastávka po trase

Základní poplatek €5 za zastávku. Připočítává se €5 za každých 15 minut čekání. Objížďky delší než 3 km nad přímou trasu se účtují podle vzdálenosti.

od €5 za zastávku

Vajíčko (0–6 měsíců)

Je nutné vyžádat při rezervaci.

Zdarma

Dětská sedačka (6 měsíců – 2 roky)

Je nutné vyžádat při rezervaci.

Zdarma

Dětská sedačka (2–5 let)

Je nutné vyžádat při rezervaci.

Zdarma

Podsedák (6–12 let)

Je nutné vyžádat při rezervaci.

Zdarma

Čekání nad rámec bezplatného limitu

Zpoždění letu nejvýše 3 hodiny včetně oproti plánovanému času přistání je zohledněno bez dalšího poplatku. Přesáhne-li zpoždění 3 hodiny, může být původní letištní vyzvednutí po kontrole stavu letu a vaší komunikace ukončeno. Není-li předem dohodnuto prodloužení nebo náhradní vyzvednutí a případná změna jízdného, celé jízdné za ukončené vyzvednutí se ponechá a podle těchto pravidel se nevrací; tím není dotčeno kogentní právo. Po skutečném přistání letu je zahrnuto 60 minut čekání na vyzvednutí zavazadel, hraniční formality a příchod na místo setkání. Při vyzvednutí mimo letiště je zahrnuto 15 minut čekání po dohodnutém čase. Další čekání a případné dodatečné jízdné musí být výslovně dohodnuty; jinak lze pravidla o nedostavení se použít až po skutečné možnosti nástupu.

€5 / 15 min

Podmínky rezervace a zrušení

Rezervace

✓DANUBE RIDE provozuje rezervační platformu. Dopravcem bude nezávislý přepravní partner. Touto objednávkou nás žádáte o zajištění dopravce; smlouva o přepravě vznikne až pozdějším potvrzením, které označí dopravce, jenž jízdu přijal.

✓Potvrzení přijetí objednávky nebo úvodní potvrzení platformy potvrzuje pouze přijetí žádosti a závazek provozovatele platformy hledat dopravce. Smlouva o přepravě tím nevzniká. Smlouva o přepravě vznikne až po přijetí jízdy přiděleným dopravcem a doručení potvrzení dopravce zákazníkovi, které obsahuje jeho obchodní firmu, identifikační nebo registrační číslo, sídlo nebo místo podnikání, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Potvrzení dopravce obsahuje nebo zpřístupňuje příslušný přepravní řád dopravce. Pokud jízdu nepřijme žádný dopravce, u hotovostní rezervace nevzniká povinnost zaplatit jízdné a částka přijatá online za nezajištěnou jízdu bude uvolněna nebo vrácena v plné výši.

✓Jméno přiděleného řidiče a údaje o vozidle se zpravidla zasílají 18 hodin před vyzvednutím. U rezervace vytvořené méně než 18 hodin před vyzvednutím se zašlou ihned po přidělení dopravce, řidiče a vozidla. Potvrzení dopravce může být spojeno s tímto oznámením nebo zasláno samostatně. Údaje řidiče nenahrazují identitu dopravce. Zákazník odpovídá za přiměřenou škodu způsobenou podstatně nesprávnými, neúplnými nebo opožděně poskytnutými údaji.

✓Vaši rezervaci jsme přijali a zajišťujeme nezávislého dopravce. Smlouva o přepravě je potvrzena až doručením potvrzení, které tuto společnost označí. Pokud žádný dopravce nepřijme, jízdné v hotovosti se neplatí a online vybraná částka bude plně vrácena.

✓DANUBE RIDE přijímá a spravuje online částku do přidělení dopravce. Po vzniku smlouvy o přepravě ji započte na jízdné jménem přiděleného dopravce; samotná platba přepravu nepotvrzuje.

✓Fakturu za přepravu vystavuje přidělený dopravce.

Zrušení

24 hodin nebo více před vyzvednutím:

plné vrácení peněz

Zdarma

Nejméně 18, ale méně než 24 hodin před vyzvednutím:

vrácení 50 % částky

Poplatek 50 %

Méně než 18 hodin před vyzvednutím:

bez vrácení peněz

Poplatek 100 %

Nedostavení se:

Nedostavení se cestujícího lze zaznamenat pouze tehdy, pokud schválený řidič a vozidlo byli na dohodnutém místě po celou příslušnou čekací dobu, řidič vám nejprve napsal a bez odpovědi vám zavolal; při letištním vyzvednutí vás musí hledat také v příletové hale. Před odjezdem musí řidič informovat provozovatele platformy a doložit čas, místo, pokusy o kontakt a fotografii z příletové haly bez zbytečného zachycení jiných osob. Let, který má stále zpoždění nebo ještě nepřistál, sám o sobě není nedostavením se cestujícího. V případě nedostavení se zákazníka nevzniká nárok na vrácení peněz.

Poplatek 100 %

Chcete si rezervovat transfer nebo máte otázku?

Rezervovat transfer →Kontaktovat přes WhatsApp