الأسئلة الشائعة

يمكنك الحجز عبر نموذج الحجز الإلكتروني أو واتساب أو البريد الإلكتروني. اختر نقطة الاستلام والوجهة والتاريخ والوقت وعدد الركاب والأمتعة ونوع المركبة، ثم تحقق من السعر النهائي قبل التأكيد. نوصي بالحجز مسبقًا، خاصةً للاستلام صباحًا والوصول المتأخر والعطلات والمسارات الطويلة.

نعم، يمكن الحجز قبل الموعد بوقت قصير عندما يتوفر سائق ومركبة مناسبة. الحجوزات التي تتم قبل أقل من 12 ساعة من الاستلام تشمل رسوم حجز متأخر بنسبة 20% على السعر الأساسي للمركبة. يعرض نموذج الحجز ذلك بوضوح قبل التأكيد، لذلك لا توجد رسوم غير متوقعة.

نعم، الحجز عبر الإنترنت متاح في أي وقت. يُنصح بالحجز مسبقًا لضمان وقت الاستلام المفضل، خاصة للنقل في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل. للاستفسارات العاجلة خارج ساعات العمل، واتساب هو أسرع وسيلة للوصول إلينا.

نعم. النقل خاص ومن الباب إلى الباب، من عنوانك أو فندقك أو مكتبك أو محطة المطار أو القطار أو الحافلات مباشرة إلى وجهتك. لا تشارك المركبة مع ركاب آخرين ولا توجد توقفات مجدولة.

نعم. مطار براتيسلافا إلى مدينة فيينا ومطار براتيسلافا إلى مطار فيينا مسارات منتظمة بسعر ثابت. يمكنك الحجز في أي اتجاه، وإضافة أرقام الرحلات عند الحاجة، ومقارنة المسارات الثابتة المتاحة في صفحة المسارات.

المسار من مطار براتيسلافا إلى مدينة فيينا حوالي 89 كم ويستغرق عادة حوالي 69 دقيقة في حركة مرور عادية. مطار براتيسلافا إلى مطار فيينا حوالي 71 كم ويستغرق عادة حوالي 44 دقيقة. خصص وقتًا إضافيًا في ساعات الذروة أو الطقس السيئ أو الأحداث الكبيرة أو أعمال الطرق أو الفحوصات الحدودية المحتملة.

نعم. مطار براتيسلافا إلى فيينا متاح كنقل خاص بسعر ثابت، بسعر لكل مركبة وليس لكل شخص. يمكنك مقارنة أسعار Sedan وMPV وPremium وMinivan في صفحة مسار مطار براتيسلافا إلى فيينا.

نعم. نقدم نقلًا مباشرًا من مطار إلى مطار بين Bratislava Airport (BTS) وVienna Airport (VIE). هذا مفيد لرحلات الربط أو التذاكر المنفصلة أو الوصول المتأخر عندما يكون النقل العام أقل ملاءمة. أضف رقمي الرحلتين عند الحجز حتى نخطط للاستلام بدقة أكبر.

نعم. السفر الحدودي القياسي في المسارات الدولية الثابتة مشمول في سعر النقل، بما في ذلك المسارات إلى النمسا والمجر وجمهورية التشيك. الركاب مسؤولون عن حمل وثائق سفر وتأشيرات أو تصاريح صالحة عند الحاجة. قد تتغير أوقات الرحلة بسبب الفحوصات الحدودية أو أعمال الطرق أو المرور أو الطقس.

النقل الخاص يوصلك من الباب إلى الباب في الوقت الذي حجزته، مع مساحة مخصصة للأمتعة في المركبة المختارة. يجنبك تبديل المحطات وتغيير التذاكر وانتظار مواصلات الربط وحمل الحقائب في وسائل النقل العام. غالبًا ما يكون الخيار العملي للرحلات الجوية والعائلات والمجموعات ورحلات العمل والمغادرات المبكرة والوصول المتأخر.

حتى 3 ركاب مع أمتعة عادية، تكون فئة Sedan كافية عادة. اختر MPV إذا أردت مساحة أكبر أو لديك أمتعة إضافية، وPremium للأعمال أو لضيوف VIP، وMinivan للعائلات أو المجموعات حتى 7 ركاب. يمكنك مقارنة السعات في صفحة أنواع المركبات.

يمكنك التحقق من الأسعار الثابتة في صفحة المسارات أو حساب وجهة مخصصة في نموذج الحجز. يظهر السعر قبل التأكيد ويعتمد على المسار ونوع المركبة ووقت الاستلام وأي إضافات مختارة مثل التوقفات أو تواريخ العطلات أو الحجز المتأخر.

نعم. أسعار المسارات القياسية ثابتة لكل مركبة وتظهر قبل التأكيد. لا يستخدم السعر عداد تاكسي ولا يتغير بسبب حركة المرور العادية. يعتمد الإجمالي النهائي على المركبة المختارة والمسار وأي إضافات مدرجة بوضوح.

قد تشمل الرسوم الإضافية النقل الليلي بين 22:00 و07:00، تواريخ عطلات مختارة، توقفات إضافية، طلبات خاصة أو حجوزات تتم قبل أقل من 12 ساعة من الاستلام. قواعد الرسوم الرئيسية ملخصة في صفحة الخيارات والسياسات، وتظهر أي رسوم مطبقة أثناء الحجز قبل التأكيد.

نقبل الدفع الإلكتروني بالبطاقة عند تأكيد الحجز، الدفع نقدًا للسائق باليورو، والدفع عبر رمز QR في المركبة حيثما توفر. يمكنك مراجعة تفاصيل الدفع في صفحة الخيارات والسياسات؛ قد تعتمد الخيارات المعروضة أثناء الحجز على المسار ووقت الحجز وتفاصيل النقل.

ننظم النقل للمسافرين الأفراد والأزواج والعائلات والمجموعات. فئات المركبات القياسية عبر الإنترنت تستوعب حتى 7 ركاب في مركبة واحدة، ويمكن ترتيب نقل المجموعات الأكبر عند الطلب باستخدام عدة مركبات أو عبر شركائنا حسب التوفر.

اختر Sedan حتى 3 ركاب مع أمتعة عادية، وMPV لمزيد من الراحة أو مساحة الأمتعة، وPremium لسفر الأعمال، وMinivan للعائلات أو المجموعات حتى 7 ركاب. يمكنك مقارنة السعات والأمثلة في صفحة أنواع المركبات.

نعم. أضف عدد الحقائب الصغيرة والمتوسطة والكبيرة أثناء الحجز، بالإضافة إلى أي أغراض خاصة مثل الزلاجات أو حقائب الغولف أو ألواح ركوب الأمواج أو الكراسي المتحركة أو عربات الأطفال أو الآلات الموسيقية أو حاملات الحيوانات. تساعدك صفحة أنواع المركبات على مقارنة سعة الأمتعة قبل الحجز.

نعم، مقاعد الأطفال متاحة عند الطلب وتقدم بدون تكلفة. يرجى إضافة عمر الطفل أثناء الحجز حتى نجهز مقعدًا مناسبًا. يعتمد التوفر على تفاصيل الحجز، لذلك اطلب مقاعد الأطفال مسبقًا كلما أمكن.

سيقابلك السائق عند نقطة الاستلام المؤكدة في الحجز. بالنسبة للوصول إلى المطار، ستتضمن رسالة التأكيد تفاصيل عملية لنقطة اللقاء في المحطة. إذا تغير المطار أو نقطة الاستلام، اتصل بنا في أقرب وقت حتى نحدث السائق.

يرجى إدخال رقم رحلتك عند الحجز. نستخدمه لمتابعة وقت الوصول وتعديل الاستلام حيثما أمكن. حتى 3 ساعات من تأخير الرحلة مشمولة بدون رسوم إضافية؛ للاضطرابات الأطول، تواصل معنا في أقرب وقت للاتفاق على أفضل حل.

نعم. بالنسبة للوصول إلى المطار، يتم تضمين حتى 60 دقيقة انتظار بعد الهبوط للسماح باستلام الأمتعة ومراقبة الجوازات والوصول إلى نقطة اللقاء. بالنسبة لعمليات الاستلام الأخرى، قد يكون وقت الانتظار المشمول أقصر. إذا تأخرت، اتصل بنا بسرعة لإبلاغ السائق.