Опції та умови

Усе, що потрібно знати про наші автомобілі, ціни, оплату та умови бронювання.

Варіанти оплати

💳

Онлайн-оплата карткою

Безпечно оплатіть карткою через Stripe. Ми приймаємо всі основні картки. Платіж підтверджує отримання суми; перевезення підтверджується лише Повідомленням перевізника з даними компанії, яка прийняла поїздку.

💵

Готівкою водію

Передоплата не потрібна. Ви оплачуєте водію готівкою наприкінці трансферу. Перший лист підтверджує отримання запиту; перевезення підтверджується лише подальшим Повідомленням перевізника. Лише в євро.

📱

QR-код в автомобілі

Відскануйте QR-код в автомобілі та оплатіть напряму через банківський застосунок. Доступно для пасажирів з банківським рахунком у ЄС.

Типи автомобілів

Sedan

Пасажири

до 3 пасажирів

Багаж

до 3 великих валіз

Škoda Octavia, VW Passat або подібні

Luxury

Пасажири

до 3 пасажирів

Багаж

до 2 великих валіз

Mercedes E-Class, BMW 5 Series або подібні

MPV

Пасажири

до 4 пасажирів

Багаж

до 4 великих валіз

VW Touran, Ford Galaxy або подібні

Minivan

Пасажири

до 7 пасажирів

Багаж

до 7 великих валіз

Toyota Proace Verso, VW Transporter або подібні

Переглянути фото автомобілів і повні деталі →

Що завжди включено

✓Моніторинг рейсу — Затримка рейсу не більш як на 3 години включно від запланованого часу приземлення враховується без доплати. Якщо затримка перевищує 3 години, початкову зустріч в аеропорту може бути закрито після перевірки статусу рейсу та ваших повідомлень. Якщо заздалегідь не погоджено продовження або нову зустріч і можливу зміну тарифу, повна вартість закритої зустрічі утримується і за цим правилом повернення не здійснюється з урахуванням імперативного права.

✓Послуга від дверей до дверей — зустріч і висадка прямо за вашою адресою. Без спільних поїздок, без об'їздів.

✓Фіксована ціна — ціна, показана під час бронювання, - це ціна, яку ви оплатите. Без таксометрів і динамічного підвищення.

✓Безкоштовне очікування — Після фактичного приземлення рейсу включено 60 хвилин очікування для отримання багажу, проходження прикордонних формальностей і прибуття до місця зустрічі. Для подачі не в аеропорт включено 15 хвилин очікування після погодженого часу. Додаткове очікування і можливу доплату слід прямо погодити; інакше правила неявки застосовуються лише після реальної можливості посадки.

✓Безкоштовне скасування — За 24 години або більше до подачі: повне повернення коштів

Додаткові збори

Нічна доплата

Застосовується, якщо час зустрічі між 22:00 і 07:00. Для зворотних поїздок нараховується окремо за кожен напрямок, що припадає на нічний час.

€10 за поїздку

Доплата за пізнє бронювання

Застосовується, якщо трансфер бронюється менш ніж за 12 годин до запланованого часу зустрічі. Доплата розраховується від базової ціни автомобіля.

+20 %

Зупинка на маршруті

Базова плата €5 за зупинку. Додається €5 за кожні 15 хвилин очікування. Об'їзди більш ніж на 3 км понад прямий маршрут розраховуються за відстанню.

від €5 за зупинку

Автолюлька (0-6 місяців)

Потрібно запросити під час бронювання.

Безкоштовно

Дитяче крісло (6 місяців-2 роки)

Потрібно запросити під час бронювання.

Безкоштовно

Дитяче крісло (2-5 років)

Потрібно запросити під час бронювання.

Безкоштовно

Бустер (6-12 років)

Потрібно запросити під час бронювання.

Безкоштовно

Очікування понад безкоштовний ліміт

Затримка рейсу не більш як на 3 години включно від запланованого часу приземлення враховується без доплати. Якщо затримка перевищує 3 години, початкову зустріч в аеропорту може бути закрито після перевірки статусу рейсу та ваших повідомлень. Якщо заздалегідь не погоджено продовження або нову зустріч і можливу зміну тарифу, повна вартість закритої зустрічі утримується і за цим правилом повернення не здійснюється з урахуванням імперативного права. Після фактичного приземлення рейсу включено 60 хвилин очікування для отримання багажу, проходження прикордонних формальностей і прибуття до місця зустрічі. Для подачі не в аеропорт включено 15 хвилин очікування після погодженого часу. Додаткове очікування і можливу доплату слід прямо погодити; інакше правила неявки застосовуються лише після реальної можливості посадки.

€5 / 15 хв

Умови бронювання та скасування

Бронювання

✓DANUBE RIDE керує платформою бронювання. Перевізником буде незалежний транспортний партнер. Замовлення доручає нам знайти його; договір перевезення укладається лише після повідомлення з даними компанії, що прийняла поїздку.

✓Повідомлення про отримання замовлення або початкове підтвердження платформи підтверджує лише отримання запиту та зобов’язання оператора платформи шукати перевізника. Договір перевезення на цьому етапі не укладається. Договір перевезення укладається лише після прийняття поїздки призначеним перевізником та отримання клієнтом підтвердження перевізника із зазначенням його фірмового найменування, ідентифікаційного або реєстраційного номера, юридичної адреси або адреси місця діяльності, адреси електронної пошти та номера телефону. Підтвердження перевізника містить застосовні правила перевезення перевізника або надає до них доступ. Якщо жоден перевізник не прийме поїздку, за бронювання з оплатою готівкою плата за перевезення не стягується, а сума, отримана онлайн за недоступну поїздку, розблоковується або повертається повністю.

✓Ім’я призначеного водія та дані автомобіля зазвичай надсилаються за 18 годин до посадки. Для бронювання менш ніж за 18 годин до посадки вони надсилаються одразу після призначення перевізника, водія й автомобіля. Підтвердження перевізника може бути об’єднане з цим повідомленням або надіслане окремо. Дані водія не замінюють відомостей про перевізника. Клієнт відповідає за розумну шкоду, спричинену істотно неправильними, неповними або несвоєчасно наданими даними.

✓Ми отримали бронювання та підбираємо незалежного перевізника. Договір перевезення підтверджується лише повідомленням із даними цієї компанії. Якщо ніхто не прийме поїздку, готівкова оплата не потрібна, а онлайн-платіж повністю повертається.

✓DANUBE RIDE отримує й адмініструє онлайн-суму до призначення перевізника. Після укладення договору перевезення вона зараховується у вартість поїздки від імені призначеного перевізника; сама оплата не підтверджує перевезення.

✓Рахунок за перевезення виставляє призначений перевізник.

Скасування

За 24 години або більше до подачі:

повне повернення коштів

Безкоштовно

Щонайменше за 18, але менш ніж за 24 години до подачі:

повернення 50 %

Збір 50 %

Менш ніж за 18 годин до подачі:

кошти не повертаються

Збір 100 %

Неявка:

Неявку пасажира можна зафіксувати лише якщо затверджені водій і автомобіль перебували в погодженому місці протягом усього застосовного часу очікування, водій спочатку написав вам і за відсутності відповіді зателефонував; для зустрічі в аеропорту він також повинен шукати вас у залі прильоту. До від'їзду водій повинен повідомити Оператора платформи й надати час, місце, відомості про спроби зв'язку та фотографію із залу прильоту без зайвого фотографування інших осіб. Рейс, який іще затримано або який іще не приземлився, сам по собі не є неявкою пасажира. У разі неявки кошти не повертаються.

Збір 100 %

Хочете забронювати трансфер або маєте питання?

Забронювати трансфер →Зв'язатися через WhatsApp