Opzioni e politiche

Tutto quello che devi sapere su veicoli, prezzi, pagamenti e condizioni di prenotazione.

Opzioni di pagamento

💳

Pagamento online con carta

Paga in modo sicuro con carta confermando la prenotazione tramite Stripe. Sono accettate le principali carte. La prenotazione è confermata immediatamente dopo il pagamento.

💵

Contanti all'autista

Nessun pagamento anticipato richiesto. Paga l'autista in contanti al termine del transfer. La prenotazione viene confermata subito via e-mail. Solo euro.

📱

Codice QR in auto

Scansiona un codice QR nel veicolo e paga direttamente dalla tua app bancaria. Disponibile per passeggeri con conto bancario nell'UE.

Tipi di veicolo

Sedan

Passeggeri

fino a 3 passeggeri

Bagagli

fino a 3 valigie grandi

Škoda Octavia, VW Passat o simile

Luxury

Passeggeri

fino a 3 passeggeri

Bagagli

fino a 2 valigie grandi

Mercedes Classe E, BMW Serie 5 o simile

MPV

Passeggeri

fino a 4 passeggeri

Bagagli

fino a 4 valigie grandi

VW Touran, Ford Galaxy o simile

Minivan

Passeggeri

fino a 7 passeggeri

Bagagli

fino a 7 valigie grandi

Toyota Proace Verso, VW Transporter o simile

Vedi foto dei veicoli e dettagli completi →

Sempre incluso

✓Monitoraggio voli — per gli arrivi, monitoriamo il volo in tempo reale e adattiamo il prelievo se il volo è in ritardo, senza costi aggiuntivi — sono coperte fino a 3 ore di ritardo.

✓Servizio porta a porta — prelievo e arrivo direttamente al tuo indirizzo. Nessun viaggio condiviso, nessuna deviazione.

✓Prezzo fisso — il prezzo mostrato alla prenotazione è quello che paghi. Niente tassametro, niente prezzi dinamici.

✓Tempo di attesa gratuito — 60 minuti di attesa gratuita per arrivi (dogana e ritiro bagagli), 15 minuti per tutti gli altri prelievi.

✓Cancellazione gratuita — cancella più di 24 ore prima del transfer senza costi.

Costi aggiuntivi

Supplemento notturno

Applicato quando l'orario di prelievo è tra 22:00 e 07:00. Per i ritorni, addebitato separatamente per ogni direzione che rientra nella fascia notturna.

€10 per viaggio

Supplemento prenotazione tardiva

Applicato quando il transfer è prenotato meno di 12 ore prima dell'orario di prelievo programmato. Il supplemento è calcolato sul prezzo base del veicolo.

+20%

Fermata lungo il percorso

Costo base di €5 per fermata. Aggiungi €5 per ogni 15 minuti di attesa. Deviazioni oltre 3 km dalla tratta diretta sono addebitate in base alla distanza.

da €5 per fermata

Ovetto neonato (0–6 mesi)

Da richiedere durante la prenotazione.

Gratis

Seggiolino bebè (6 mesi–2 anni)

Da richiedere durante la prenotazione.

Gratis

Seggiolino bambino (2–5 anni)

Da richiedere durante la prenotazione.

Gratis

Rialzo (6–12 anni)

Da richiedere durante la prenotazione.

Gratis

Tempo di attesa oltre la franchigia

Franchigia: 3 ore per ritardo del volo, 60 min per arrivi voli (dopo l'atterraggio ufficiale), 15 min per tutti gli altri prelievi.

€5 / 15 min

Politica di prenotazione e cancellazione

Prenotazione

✓Conferma immediata via e-mail dopo aver completato il modulo di prenotazione.

✓Nessun pagamento anticipato richiesto se paghi in contanti — il posto è garantito dalla sola conferma.

✓I pagamenti online sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. La carta viene addebitata al momento della prenotazione.

✓Consigliamo di prenotare in anticipo, anche se le prenotazioni a meno di 2 giorni dal servizio sono accettate secondo disponibilità.

Cancellazione

Più di 24 ore prima del transfer

Rimborso completo per pagamenti online. Nessun costo per prenotazioni in contanti.

Gratis

12–24 ore prima del transfer

Viene trattenuto il 50% del valore totale della prenotazione.

Addebito 50%

Meno di 12 ore prima del transfer

Viene trattenuto l'intero valore della prenotazione. Nessun rimborso.

Addebito 100%

Mancata presentazione

Se il passeggero non può essere localizzato dopo il periodo di attesa gratuito.

Addebito 100%

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