Opciók és szabályzatok

Minden, amit járműveinkről, árainkról, fizetésről és foglalási feltételeinkről tudni kell.

Fizetési lehetőségek

💳

Online bankkártyás fizetés

Fizessen biztonságosan bankkártyával a Stripe-on keresztül. Minden főbb kártyát elfogadunk. A fizetés az összeg beérkezését igazolja; a fuvarozást csak a fuvart elfogadó vállalkozást megnevező fuvarozói visszaigazolás erősíti meg.

💵

Készpénz a sofőrnek

Nincs szükség előrefizetésre. Fizessen készpénzben a sofőrnek a transzfer végén. Az első e-mail a foglalási kérelem beérkezését igazolja; a fuvarozást csak a későbbi fuvarozói visszaigazolás erősíti meg. Csak euróban.

📱

QR-kód az autóban

Olvassa be a QR-kódot a járműben, és fizessen közvetlenül banki alkalmazásából. EU-s bankszámlával rendelkező utasok számára elérhető.

Járműtípusok

Sedan

Utasok

legfeljebb 3 utas

Poggyász

legfeljebb 3 nagy bőrönd

Škoda Octavia, VW Passat vagy hasonló

Luxury

Utasok

legfeljebb 3 utas

Poggyász

legfeljebb 2 nagy bőrönd

Mercedes E-osztály, BMW 5-ös sorozat vagy hasonló

MPV

Utasok

legfeljebb 4 utas

Poggyász

legfeljebb 4 nagy bőrönd

VW Touran, Ford Galaxy vagy hasonló

Minivan

Utasok

legfeljebb 7 utas

Poggyász

legfeljebb 7 nagy bőrönd

Toyota Proace Verso, VW Transporter vagy hasonló

Járműfotók és teljes részletek →

Ami mindig benne van

✓Járatfigyelés — A menetrend szerinti leszállási időhöz képest legfeljebb 3 órás – a 3 órát is beleértve – járatkésést pótdíj nélkül kezeljük. Ha a késés meghaladja a 3 órát, az eredeti repülőtéri felvétel a járat állapotának és az Ön üzeneteinek ellenőrzése után lezárható. Ha előzetesen nem állapodnak meg hosszabbításban vagy helyettesítő felvételben és az esetleges viteldíj-módosításban, a lezárt felvétel teljes viteldíja visszatartásra kerül, és e szabály alapján nem jár visszatérítés; a kötelező jogszabályok ettől függetlenül alkalmazandók.

✓Háztól házig szolgáltatás — átvétel és kiszállás közvetlenül az Ön címén. Nincs megosztott út, nincs kerülő.

✓Fix ár — a foglaláskor látott ár az, amit fizet. Nincs taxióra, nincs dinamikus árazás.

✓Ingyenes várakozási idő — A járat tényleges leszállása után 60 perc várakozás foglaltatik benne a poggyászfelvételre, a határellenőrzésre és a találkozási ponthoz való eljutásra. Nem repülőtéri felvételnél a megállapodott időpont után 15 perc várakozás foglaltatik benne. További várakozást és esetleges pótdíjat kifejezetten el kell fogadni; ennek hiányában a meg nem jelenés szabályai csak tényleges felvételi lehetőség után alkalmazhatók.

✓Ingyenes lemondás — Legalább 24 órával a felvétel előtt: teljes visszatérítés

További díjak

Éjszakai felár

Akkor alkalmazzuk, ha az átvételi idő 22:00 és 07:00 között van. Visszaútnál külön számítjuk minden olyan irányra, amely az éjszakai idősávba esik.

€10 utanként

Késői foglalási felár

Akkor alkalmazzuk, ha a transzfert a tervezett átvétel előtt kevesebb mint 12 órával foglalják. A felár a jármű alapárára számítódik.

+20%

Megálló út közben

€5 alapdíj megállónként. Minden 15 perc várakozás után további €5. A közvetlen útvonaltól több mint 3 km-es kerülők távolság alapján kerülnek felszámításra.

€5-tól megállónként

Babahordozó (0–6 hónap)

Foglaláskor kell kérni.

Ingyenes

Babaülés (6 hónap–2 év)

Foglaláskor kell kérni.

Ingyenes

Gyermekülés (2–5 év)

Foglaláskor kell kérni.

Ingyenes

Ülésmagasító (6–12 év)

Foglaláskor kell kérni.

Ingyenes

Várakozási idő az ingyenes kereten túl

A menetrend szerinti leszállási időhöz képest legfeljebb 3 órás – a 3 órát is beleértve – járatkésést pótdíj nélkül kezeljük. Ha a késés meghaladja a 3 órát, az eredeti repülőtéri felvétel a járat állapotának és az Ön üzeneteinek ellenőrzése után lezárható. Ha előzetesen nem állapodnak meg hosszabbításban vagy helyettesítő felvételben és az esetleges viteldíj-módosításban, a lezárt felvétel teljes viteldíja visszatartásra kerül, és e szabály alapján nem jár visszatérítés; a kötelező jogszabályok ettől függetlenül alkalmazandók. A járat tényleges leszállása után 60 perc várakozás foglaltatik benne a poggyászfelvételre, a határellenőrzésre és a találkozási ponthoz való eljutásra. Nem repülőtéri felvételnél a megállapodott időpont után 15 perc várakozás foglaltatik benne. További várakozást és esetleges pótdíjat kifejezetten el kell fogadni; ennek hiányában a meg nem jelenés szabályai csak tényleges felvételi lehetőség után alkalmazhatók.

€5 / 15 perc

Foglalási és lemondási szabályzat

Foglalás

✓A DANUBE RIDE a foglalási platformot működteti. A fuvarozó egy független közlekedési partner lesz. Ezzel a megrendeléssel fuvarozó szervezését kéri; a fuvarozási szerződés csak az elfogadó vállalkozást megnevező későbbi visszaigazolással jön létre.

✓A megrendelés átvételének visszaigazolása vagy a platform első visszaigazolása kizárólag a kérelem beérkezését és a platformüzemeltető fuvarozó keresésére vonatkozó kötelezettségét igazolja. Ekkor még nem jön létre fuvarozási szerződés. A fuvarozási szerződés csak akkor jön létre, amikor a kijelölt fuvarozó elfogadja a fuvart, és az ügyfél megkapja a fuvarozó visszaigazolását, amely tartalmazza a fuvarozó cégnevét, cég- vagy nyilvántartási számát, székhelyét vagy üzleti címét, e-mail-címét és telefonszámát. A fuvarozói visszaigazolás tartalmazza vagy hozzáférhetővé teszi a fuvarozó alkalmazandó fuvarozási szabályzatát. Ha egyetlen fuvarozó sem fogadja el a fuvart, készpénzes foglalás esetén nem kell viteldíjat fizetni, az online beérkezett összeget pedig felszabadítjuk vagy teljes egészében visszatérítjük.

✓A kijelölt sofőr nevét és a jármű adatait rendszerint 18 órával az átvétel előtt küldjük meg. A 18 órán belül létrehozott foglalásoknál ezeket az adatokat a fuvarozó, a sofőr és a jármű kijelölése után haladéktalanul megküldjük. A fuvarozói visszaigazolás ezzel az értesítéssel együtt vagy külön is megküldhető. A sofőr adatai nem helyettesítik a fuvarozó azonosítását. Az ügyfél felel a lényegesen helytelen, hiányos vagy késedelmesen megadott adatok által okozott ésszerű kárért.

✓Foglalását megkaptuk, és független fuvarozót szervezünk. A fuvarozási szerződés csak a vállalkozást azonosító fuvarozói visszaigazolással jön létre. Ha senki nem fogadja el, készpénzes viteldíj nem esedékes, az online beszedett összeg teljesen visszajár.

✓A DANUBE RIDE a fuvarozó kijelöléséig fogadja és kezeli az online összeget. A fuvarozási szerződés létrejötte után a kijelölt fuvarozó nevében beszámítja a viteldíjba; a fizetés önmagában nem igazolja vissza a fuvarozást.

✓A fuvarozási számlát a kijelölt fuvarozó állítja ki.

Lemondás

Legalább 24 órával a felvétel előtt:

teljes visszatérítés

Ingyenes

Legalább 18, de kevesebb mint 24 órával a felvétel előtt:

50% visszatérítés

50% díj

Kevesebb mint 18 órával a felvétel előtt:

nincs visszatérítés

100% díj

Meg nem jelenés:

Az utas meg nem jelenése csak akkor rögzíthető, ha a jóváhagyott járművezető és jármű a teljes alkalmazandó várakozási idő alatt a megállapodott helyen volt, a járművezető először írt Önnek, majd válasz hiányában felhívta; repülőtéri felvételnél az érkezési csarnokban is keresnie kell Önt. Indulás előtt értesítenie kell a platform üzemeltetőjét, és igazolnia kell az időt, helyet, kapcsolatfelvételi kísérleteket, valamint olyan érkezési csarnokban készült fényképet, amely szükségtelenül nem ábrázol másokat. A még késő vagy le nem szállt járat önmagában nem minősül az utas meg nem jelenésének. Ügyfél meg nem jelenése esetén visszatérítés nem jár.

100% díj

Készen áll foglalni, vagy kérdése van?

Transzfer foglalása →Kapcsolat WhatsAppon